Гарантия на товар
Гарантия на оборудование Мора Топ.
Производитель торговой Мора Топ компания BRANO a.s. Чешская республика, предоставляет гарантийный срок на свою продукцию в течение 2-х лет с момента ввода оборудования в эксплуатацию, а так же 5 лет гарантии на теплообменники к газовым колонкам и первичные теплообменники к настенным газовым котлам.
С 1.01.2022 г. на все оборудование торговой марки МОРА-ТОП завод-изготовитель BRANO a.s. Увеличивает гарантийный срок на 12 месяцев. Таким образом, расширенная гарантия составит 3 года с момента ввода оборудования в эксплуатацию при соблюдении всех условий, указанных в гарантийном талоне.
Гарантия на оборудование действует при выполнении следующих условий:
- Оборудование должно быть установлено и введено в эксплуатацию квалифицированной организацией, имеющей право на соответствующие работы. Отметки о произведенных работах должны быть сделаны в гарантийном талоне или должен быть выдан соответствующий акт выполненных работ. Список авторизированных сервисных центров можно найти на сайте mora.ru в разделе сервис.
- Нужно производить обязательное ежегодное сервисное обслуживание оборудования. Эти работы так же должны выполнять специализированные организации и выдавать акт на произведенные работы или делать соответствующие отметки в паспорте продукта.
- Подробно условия гарантии описаны в гарантийном талоне на оборудование.
Гарантия на теплообменник действует при выполнении следующих условий:
- Вода в теплообменнике не подвергалась заморозке.
- На теплообменник не должен попадать конденсат из неправильно смонтированного дымохода
- При использовании оборудования с открытой камерой сгорания должна быть хорошая тяга в дымоходе и обязательно обеспечена приточная вентиляция помещения, в котором работает прибор (тяга в дымоходе должна быть от 5 до 100 кПа)
- В качестве теплоносителя должна использоваться только вода.
- Вода, используемая для нагрева должна соответствовать стандартным нормам для питьевой воды (жесткость воды меньше 3,5 ммоль/литр – кальций + магний).
Гарантия распространяется на следующие дефекты теплообменника:
- Герметичность теплообменника
- Прогар пластин
- Прогар или нарушение целостности водяной рубашки
