Гарантия на товар

Гарантия на оборудование Мора Топ.

 Производитель торговой Мора Топ компания BRANO a.s. Чешская республика, предоставляет гарантийный срок на свою продукцию в течение 2-х лет с момента ввода оборудования в эксплуатацию, а так же 5 лет гарантии на теплообменники к газовым колонкам и первичные теплообменники к настенным газовым котлам.

С 1.01.2022 г. на все оборудование торговой марки МОРА-ТОП завод-изготовитель BRANO a.s. Увеличивает гарантийный срок на 12 месяцев. Таким образом, расширенная гарантия составит 3 года с момента ввода оборудования в эксплуатацию при соблюдении всех условий, указанных в гарантийном талоне.

 Гарантия на оборудование действует при выполнении следующих условий:

1. Оборудование должно быть установлено и введено в эксплуатацию квалифицированной организацией, имеющей право на соответствующие работы. Отметки о произведенных работах должны быть сделаны в гарантийном талоне или должен быть выдан соответствующий акт выполненных работ. Список авторизированных сервисных центров можно найти на сайте mora.ru в разделе сервис.
2. Нужно производить обязательное ежегодное сервисное обслуживание оборудования. Эти работы так же должны выполнять специализированные организации и выдавать акт на произведенные работы или делать соответствующие отметки в паспорте продукта.
3. Подробно условия гарантии описаны в гарантийном талоне на оборудование.

Гарантия на теплообменник действует при выполнении следующих условий:

1. Вода в теплообменнике не подвергалась заморозке.
2. На теплообменник не должен попадать конденсат из неправильно смонтированного дымохода
3. При использовании оборудования с открытой камерой сгорания должна быть хорошая тяга в дымоходе и обязательно обеспечена приточная вентиляция помещения, в котором работает прибор (тяга в дымоходе должна быть от 5 до 100 кПа)
4. В качестве теплоносителя должна использоваться только вода.
5. Вода, используемая для нагрева должна соответствовать стандартным нормам для питьевой воды (жесткость воды меньше 3,5 ммоль/литр – кальций + магний).

Гарантия распространяется на следующие дефекты теплообменника:

1. Герметичность теплообменника
2. Прогар пластин
3. Прогар или нарушение целостности водяной рубашки