MORA-TOP
Готовый интернет-магазин товаров для дома
Каталог
Газовые проточные водонагреватели
Напольные котлы с атмосферной горелкой
Настенные газовые котлы
Настенные электрические котлы
Снятые с производства
Комплектующие
Доп. Оборудование
Дымоходы Conti
Комнатные регуляторы
Турбонасадки
Запасные части
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Контакты
Сертификаты
Где купить
Сервис-центры
Контакты
+7 (495) 777-42-63
+7 (495) 777-42-63
+7 (985) 727-11-88 тех. поддержка
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@mora.ru - общие вопросы
sale@mora.ru - продажи и закупки
service@mora.ru - техническая поддержка
МО г.Красногорск, р.п. Нахабино, ул.Советсткая, д. 86
+7 (495) 777-42-63
+7 (495) 777-42-63
+7 (985) 727-11-88 тех. поддержка
Заказать звонок
  • Как купить
  • Компания
  • Контакты
  • Где купить
  • Сервис-центры
  • ...
    Войти
    MORA-TOP
    Каталог
    Газовые проточные водонагреватели
    Напольные котлы с атмосферной горелкой
    Настенные газовые котлы
    Настенные электрические котлы
    Снятые с производства
    Комплектующие
    Запасные части
    • Запчасти Mora
      • Доп. Оборудование
        Доп. Оборудование
      • Дымоходы Conti
        Дымоходы Conti
      • Комнатные регуляторы
        Комнатные регуляторы
      • Турбонасадки
        Турбонасадки
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    MORA-TOP
    Каталог
    Газовые проточные водонагреватели
    Напольные котлы с атмосферной горелкой
    Настенные газовые котлы
    Настенные электрические котлы
    Снятые с производства
    Комплектующие
    Запасные части
    • Запчасти Mora
      • Доп. Оборудование
        Доп. Оборудование
      • Дымоходы Conti
        Дымоходы Conti
      • Комнатные регуляторы
        Комнатные регуляторы
      • Турбонасадки
        Турбонасадки
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Отзывы
    • Контакты
    • Сертификаты
    Где купить
    Сервис-центры
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      MORA-TOP
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 777-42-63
      +7 (985) 727-11-88 тех. поддержка
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Газовые проточные водонагреватели
        • Напольные котлы с атмосферной горелкой
        • Настенные газовые котлы
        • Настенные электрические котлы
        • Снятые с производства
        • Комплектующие
          • Назад
          • Комплектующие
          • Доп. Оборудование
          • Дымоходы Conti
          • Комнатные регуляторы
          • Турбонасадки
        • Запасные части
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Контакты
        • Сертификаты
      • Где купить
      • Сервис-центры
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 777-42-63
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (495) 777-42-63
        • +7 (985) 727-11-88 тех. поддержка
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      МО г.Красногорск, р.п. Нахабино, ул.Советсткая, д. 86
      info@mora.ru - общие вопросы
      sale@mora.ru - продажи и закупки
      service@mora.ru - техническая поддержка

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Где купить?
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      Запчасти Mora
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Ваш менеджер
      Александр
      +7 (985) 727-11-88
      Задать вопрос
      Новости
      13 декабря 2022
      Семинар для специалистов сервисных центров
      Статьи
      26 января 2023
      Как правильно выбрать водонагреватель MORA
      1 сентября 2022
      На что стоит обратить внимание при выборе газового водонагревателя?
      15 августа 2022
      Как выбрать газовую колонку для квартиры, а как – для частного дома?
      Каталог
      Газовые котлы
      Напольные котлы
      Настенные котлы
      Электрические котлы
      Запасные части для котлов
      Компания
      О компании
      Новости
      Отзывы
      Контакты
      Сертификаты
      Информация
      Где купить?
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      +7 (495) 777-42-63
      +7 (495) 777-42-63
      +7 (985) 727-11-88 тех. поддержка
      Заказать звонок
      info@mora.ru - общие вопросы
      sale@mora.ru - продажи и закупки
      service@mora.ru - техническая поддержка
      МО г.Красногорск, р.п. Нахабино, ул.Советсткая, д. 86
      2023 © Официальный сайт производителя отопительной и водонагревательной техники MORA-TOP В России